Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

Decktar hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van Decktar en op alle diensten, formulieren en aankopen die via deze website verlopen.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Decktar
Weelbroek 1B
3290 Diest
België

E-mail: hello@decktar.com
Telefoon: 0471 92 74 56

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact opnemen via hello@decktar.com.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Decktar verzamelt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om de website, webshop en communicatie correct te laten werken.

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

Contactformulier

Wanneer je het contactformulier invult, verzamelen we:

  • voornaam;
  • naam;
  • e-mailadres;
  • onderwerp;
  • bericht.

Deze gegevens gebruiken we om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.

Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief, verzamelen we:

  • e-mailadres;
  • eventueel voornaam of naam, als dit veld aanwezig is.

We gebruiken deze gegevens alleen om je nieuws, updates, inspiratie of informatie over Decktar te sturen. Inschrijving gebeurt enkel wanneer je daar zelf toestemming voor geeft.

Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbriefmail. Via de link “Nieuwsbrief beheren” in onze e-mails kan je je voorkeuren aanpassen.


Bestellingen via de webshop

Wanneer je een product aankoopt via de webshop, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • naam en voornaam;
  • e-mailadres;
  • factuurgegevens;
  • bestelgegevens;
  • betaalstatus;
  • aangekochte producten;
  • eventuele accountgegevens, als je een account aanmaakt.

Deze gegevens zijn nodig om je bestelling te verwerken, digitale producten te leveren, betalingen op te volgen en administratieve verplichtingen na te komen.

Technische gegevens

Bij een bezoek aan de website kunnen ook technische gegevens verwerkt worden, zoals:

  • IP-adres;
  • browsertype;
  • apparaat;
  • bezochte pagina’s;
  • datum en tijdstip van je bezoek;
  • cookievoorkeuren.

Deze gegevens helpen om de website veilig, correct en gebruiksvriendelijk te laten werken.

3. Waarom verwerken we je persoonsgegevens?

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • om je vragen via het contactformulier te beantwoorden;
  • om bestellingen te verwerken en digitale producten te leveren;
  • om betalingen en facturatie correct af te handelen;
  • om je in te schrijven op de nieuwsbrief, als je daarvoor toestemming geeft;
  • om je cookievoorkeuren te bewaren;
  • om de website technisch goed en veilig te laten werken;
  • om de website en gebruikerservaring te verbeteren;
  • om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is.

Afhankelijk van de situatie verwerken we gegevens op basis van:

  • toestemming, bijvoorbeeld bij de nieuwsbrief of niet-noodzakelijke cookies;
  • uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een digitaal product aankoopt;
  • wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor administratie en facturatie;
  • gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om de website veilig te houden of om te reageren op berichten.

Je kan je toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door je uit te schrijven voor de nieuwsbrief of je cookievoorkeuren aan te passen.

5. Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief van Decktar, gebruiken we je e-mailadres om je updates, inspiratie, nieuws of informatie over producten te sturen.

Voor de nieuwsbrief gebruiken we een inschrijfformulier met toestemming. Indien double opt-in actief is, ontvang je eerst een bevestigingsmail en word je pas definitief ingeschreven nadat je op de bevestigingslink klikt.

Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbriefmail.

6. Cookies

Decktar gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om voorkeuren te bewaren. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Andere cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden alleen geplaatst wanneer je daar toestemming voor geeft.

Via de cookiebanner kan je cookies accepteren, weigeren of je voorkeuren aanpassen. Je kan je cookievoorkeuren later opnieuw wijzigen via de cookiebanner of de cookie-instellingen op de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies vind je in ons cookiebeleid.

7. Google Analytics en statistieken

Decktar kan gebruikmaken van Google Analytics of een gelijkaardige statistiekendienst om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze gegevens helpen om de website te verbeteren.

Google Analytics wordt alleen geactiveerd wanneer je toestemming geeft voor statistische cookies via de cookiebanner. Als je geen toestemming geeft, worden deze cookies niet geplaatst.

8. WooCommerce en betalingen

Voor de webshop gebruikt Decktar WooCommerce. Wanneer je een bestelling plaatst, worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om je aankoop correct af te handelen.

Betalingen kunnen verwerkt worden via externe betaalproviders die gekoppeld zijn aan WooCommerce. Deze betaalproviders verwerken je betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid. Decktar bewaart zelf geen volledige bankkaartgegevens.

9. Met wie delen we je gegevens?

Decktar verkoopt je persoonsgegevens niet aan derden.

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de website of onze diensten, bijvoorbeeld met:

  • hostingprovider;
  • WordPress en WooCommerce;
  • betaalprovider;
  • nieuwsbriefplugin of e-maildienst;
  • administratieve tools;
  • analyticsdiensten, alleen na toestemming;
  • wettelijke instanties, indien dit verplicht is.

Met partijen die persoonsgegevens in opdracht van Decktar verwerken, worden passende afspraken gemaakt rond beveiliging en vertrouwelijkheid.

10. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden.

Richtlijnen:

  • contactformuliergegevens: zolang nodig om je vraag te beantwoorden en maximaal 12 maanden nadien;
  • nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven blijft;
  • bestel- en factuurgegevens: zolang nodig voor administratieve en wettelijke verplichtingen;
  • accountgegevens: zolang je account actief is;
  • cookievoorkeuren: volgens de bewaartermijn vermeld in het cookiebeleid;
  • technische loggegevens: zolang nodig voor beveiliging en onderhoud van de website.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

11. Hoe beveiligen we je gegevens?

Decktar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

We beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen of diensten die deze gegevens nodig hebben voor hun taak. Daarnaast maken we gebruik van beveiligde verbindingen, betrouwbare plugins en regelmatige updates waar mogelijk.

12. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kan:

  • vragen welke gegevens we over jou bewaren;
  • vragen om foutieve gegevens te laten verbeteren;
  • vragen om je gegevens te laten verwijderen;
  • vragen om de verwerking van je gegevens te beperken;
  • bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • je toestemming intrekken;
  • vragen om je gegevens over te dragen, indien van toepassing.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via hello@decktar.com.

We kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

13. Klacht indienen

Als je vindt dat Decktar niet correct met je persoonsgegevens omgaat, vragen we om eerst contact met ons op te nemen. Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Decktar kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

We raden aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.